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Las políticas corporativas y los comportamientos aceptables generalmente comienzan en el nivel superior de la gerencia. Los líderes de la empresa establecen procedimientos y expectativas a través de esas políticas. La forma en que la empresa está dirigida día a día, sobre la base de esas políticas, ayuda a establecer la cultura de la empresa. Una cultura que fomenta la creatividad y la innovación es probable que resulte en una empresa obtenga éxito y constantemente llega con nuevas ideas. Una cultura corporativa asfixiante limita los esfuerzos de los empleados, por lo que es difícil para la empresa avance en la producción.

Los objetivos y la visión de la empresa guían el trabajo que es completado por los empleados. La alta gerencia generalmente es la responsable de establecer estas metas. Para alcanzar los mayores logros de la empresa, la alta dirección debe establecer metas que empujen a los empleados a crecer. Los objetivos deben tener en cuenta la situación actual de la empresa. El equipo directivo tiene que decidir qué logros se quiere llegar y cómo la empresa va a crecer en el futuro. Escribiendo metas concretas y específicas para la empresa ayuda a dirigir la carga de trabajo para los empleados.

Las decisiones financieras de una empresa generalmente vienen desde el nivel alto de la gerencia. Esto incluye el presupuesto de cada departamento para el año fiscal. En muchos casos, la compra de equipo y otros activos debe ser aprobada por la alta gerencia. Si los empleados no tienen acceso a los equipos y los recursos necesarios para completar el trabajo, el logro de la compañía sufre. Un equipo de gerencia que soporta el personal y tiene un sentido de lo que necesitan está en las mejores condiciones para llevar a la empresa hacia el éxito.

La alta gerencia de una empresa dirige con ejemplo y afecta la motivación que sienten los empleados. Un equipo de gerencia tiene un interés sincero y se conecta con el personal tiene más probabilidades de inspirar a los empleados a alcanzar las metas. La transparencia del equipo de gerencia acerca de los futuros recursos de la empresa es la motivación del personal, ya que les da una mejor idea de las razones de sus obligaciones laborales.

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