Ingeniero de Infraestructura Bilingue

ASAP, empresa venezolana de Gestión Humana, líder en calidad de servicio, se encuentra en la búsqueda de Licenciado en Computación, Informática o carrera afín, para cubrir la vacante de Ingeniero de Infraestructura BILINGUE, en una importante empresa del sector Tecnología.

Requisitos

• Experiencia de 5 años en general la tecnología en un papel de apoyo técnico.
• 2 – 3 años Nivel 2 papel técnico a disposición.
• Configuración y solución de problemas de LAN, WAN, firewall, y Wireless.
• MCITP / MCSA certificaciones Preferentes.
• Se prefiere la experiencia en una empresa de consultoría de TI o el medio ambiente proveedor de servicios gestionados.
• habilidades de cara al cliente excepcional, y crítico problema de ampliación / resolución.
• Experiencia técnica incluyendo sólida comprensión de las operaciones de redes, servidores, seguridad, almacenamiento y TI.
• Ingeniero de Proyecto de Apoyo a la experiencia de un Plus.
• Desarrollo de SharePoint y experiencia de administración de un Plus.
• Licenciatura en Campo técnico, certificaciones pertinentes o la experiencia de compensación.
• Habilidades de sistema operativo de escritorio de Windows en sus versiones 07/08/10.
• Dominio de Windows Server 2008 R2 / 2012/2012 R2 del sistema operativo y SBS 2011.
• Dominio de Microsoft Exchange Server 2007/2010/2013. (Deseable)
• Conocimiento aplicación general Fuerte en Office y otras aplicaciones de uso común.
• Se valorará la experiencia VoIP. (Deseable)
• Experiencia con VMware y HyperV. (Deseable)
• Competencia con PC, Servidor y resolución de problemas de hardware periférico.
• Experiencia ConnectWise, Labtech, N-able. (Deseable)
• Dominio del idioma Inglés (Limitante)

Funciones

• Presta soporte a los clientes vía remota o telefónica según requerimientos del sistema del servi-desk.
• Continuamente analiza problemas complejos del servidor, red, PC y sus aplicaciones además de aportar las soluciones correspondientes.
• Detecta problemas críticos que impacten al cliente, su inicio hasta su resolución, utilizando todos los recursos de la empresa.
• Trabaja con un equipo para desarrollar un proceso sistemático para solucionar problemas e identificar las posibles causas de los mismos.
• Especializarse en el área de tecnología que nuestros clientes manejan utilizando sus propios conjuntos de herramientas y fortalezas.

Nivel Académico

Licenciado en Computación, Ingeniero en Informática o Sistemas